「“だれでも”使える。“みんな”を豊かにする。」 このビジョンを掲げ、FinTechサービスの提供を通じて決済の未来を切り拓く、株式会社Yeny様。同社は、TISインテックグループの一員として、事業者独自のブランドカラーを持つ決済機能（Pay）を迅速かつ容易に導入できる画期的なサービス「PayBlend」 を展開しています。

「PayBlend」は、事業者が自社サービスに金融機能を組み込む「エンベデッド・ファイナンス」 を推進し、顧客体験の向上とブランド価値向上に貢献することを目指す、まさに「おかねを、かるく。」 するためのソリューションです。

しかし、その革新的なサービスを市場に浸透させる過程で、同社は深刻なリード獲得の課題に直面していました。今回は、株式会社Yeny 代表取締役の竹谷 直彦 様に、当時の状況、BeFreeとの出会い、そして導入後の目覚ましい成果について詳しくお話を伺いました。

 

ーBeFreeを選んでいただけた要因はありますか？

課題を抱えた状況でパートナーを探す中で、BeFreeさんにお願いしようと決めた理由はいくつかあります。

まず、東芝ブレイブルーパス東京さんとの協業実績や関連イベントの運営を手掛けている点。私たちがターゲットとするスポーツ・コミュニティ市場で具体的な成果を出せるのでは、という期待がありました。

また、お話をする中で感じた勢いや、「数字取ります」「取りこぼしなくしますよ」という強気な発言から伺える自信も大きかったですね。以前の閉塞感とは違う、ポジティブなエネルギーを感じました。

そして、一番の決め手は「外部パートナー」としてだけでなく「一緒に取り組んで共に成功をしたいという姿勢」でした。内部ではリソース的にも限界がある中、外部の方々が内部の方と同じようなモチベーションで共に悩み業務に携わっていただけることは、正直、私個人としてもとても心強いと感じています。この結果スピーディーにプロジェクトを進められると考じています。もちろん、営業体制がしっかりしているという信頼感もありました。

BeFreeさんには、単なるインサイドセールス支援に留まらない、より戦略的なパートナーとしての可能性も感じています。営業活動を通じて得られる市場のリアルな声を基に、新しい市場の開拓 や、事業提携、さらにはプロダクト開発への提言 など、より広範な領域で一緒に挑戦していけるのではないかと期待しています。

「期待以上のアウトプット出していただいてるんで。本当そこだけは揺るぎがないところなので、もう感謝以外ないなってところです」

（担当者コメント）
インサイドセールスの営業支援を担当する立場として、アポイントを取るだけでなく、その後の商談にも積極的に関わり、多面的な角度からコミットすることを心掛けています。引き続き本質的な価値を提供していきます。